Tramite il concetto di intolleranza alla frustrazione, si spiega che le persone tendono a credere di avere una soglia limite di sopportazione per i problemi e le sofferenze. Tuttavia, questo limite può essere superato. Viene presentato un esempio di una donna di nome Lucia che sta vivendo una situazione emotivamente difficile.

In questo contesto la Terapia Razionale Emotiva Comportamentale (REBT) di Albert Ellis mira a far comprendere al paziente che alcune situazioni richiedono una maggiore tolleranza alla frustrazione, ma è possibile superarle utilizzando principi di tolleranza e accettazione.

Inoltre, è importante distinguere tra bassa tolleranza alla frustrazione e la percezione di non avere abbastanza capacità per sopportare le frustrazioni. Quattro sono tipologie di intolleranza alla frustrazione, tra cui intolleranza alle emozioni, alle ingiustizie, ai disagi e agli insuccessi.

Infine, è di fondamentale importanza sviluppare la tolleranza alla frustrazione nella vita e convincersi che ogni difficoltà è affrontabile. In particolare, nel caso di Lucia, anche se la situazione sembra insopportabile inizialmente, è possibile trovare la forza per superarla e andare avanti nella vita.